Manuels d'accréditation

Manuel d’accréditation : une meilleure appréciation de la qualité du service médical rendu

Le Manuel d’accréditation de l’INEAS comprend différentes parties, dont le référentiel, visant à informer le plus précisément possible les principales parties concernées (professionnels des établissements de santé, responsables des tutelles, experts-visiteurs,…) :

Le référentiel est un ensemble d’exigences nationales permettant d'harmoniser une activité, un processus ou une méthodologie au sein d'un secteur en  tenant compte des exigences internationales. Il est élaboré par des professionnels, défini par consensus.

Il constitue un outil  d'aide pour construire toute démarche qualité.

Objectifs du manuel d’accréditation : 

  • Apprécier la qualité et la sécurité des soins dispensés
  • Apprécier la capacité des établissements de santé à améliorer de façon continue la qualité des soins et la prise en charge globale du patient
  • Formuler des recommandations explicites
  • Impliquer les professionnels à tous les stades de la démarche qualité
  • Améliorer de façon continue la confiance du public.

Principes de développement :

  • Sécurité, dignité et respect du patient
  • Patient au centre du dispositif
  • Dynamique d’amélioration continue
  • Travail de groupe
  • Objectifs internationaux de sécurité
  • Élaboration participative selon un processus rigoureux et une logique qualité (PDCA).

Quels domaines pour le manuel tunisien ?

  • Adaptés au contexte tunisien
  • Pas trop éloignés de la réalité du terrain
  • Tenant compte des objectifs du ministère de la santé
  • Émanant d’une concertation avec les parties intéressées 
  • Répondant à des exigences internationales en termes de sécurité́
  • Donnant lieu à une large consultation des professionnels
  • Permettant de répondre aux exigences de l’ISQua.

Le manuel d’accréditation des CSB et CI comprend :

  • 5 Parties : Management de l’établissement, Amélioration continue de la qualité, Hygiène et maîtrise du risque infectieux associé aux soins, Prise en charge des patients, Circuit du médicament  
  • 15 Domaines (introduction- encadré explicatif)
  • 52 Références dont  13  prioritaires (niveau de maîtrise élevé)
  • 251 Critères
  • Éléments traceurs

 enlightenedMODALITES D’ELABORATION DU MANUEL D’ACCREDITATION DES CSB ET CI

enlightenedSOMMAIRE  MANUEL D’ACCREDITATION DES CENTRES DE SANTE DE BASE ET DES CENTRES INTERMEDIAIRES​

 

Le manuel d’accréditation des établissements de santé comprend :

  • 4 Chapitres :

- Politique et qualité du management

- Management des ressources transversales

- Management de la qualité et gestion des risques

- Soins centrés sur le patient

  •  22 Domaines (introduction- encadré explicatif)
  • 137 Références dont 42 prioritaires (niveau de maîtrise élevé)
  • 560 Critères
  • Documents ressources
  • Personnes ressources.

enlightenedSOMMAIRE  MANUEL D’ACCREDITATION DES ETABLISSEMENTS DE SANTE DE 2ème et 3ème LIGNES enlightened